MI BRANDING

Esta vez quise contarles a ustedes respetados lectores lo que ha sido mi experiencia profesional en el campo de la exhibición comercial en el punto de venta, creo que dentro de todas las marcas que he conocido y manejado, la que mejor se ha proyectado es la que ha permitido tener dentro de su concepto de exhibición una imagen fresca que persuade todos los sentidos y que invita a conocerla.
Considero que lo mas gratificante para un Jefe de Marca, es que los consumidores reconozcan su producto, que hablen de el y que lo diferencien frete a su competencia. Dentro de un ambiente de consumo como un almacén de cadena o tienda de barrio, hablando desde un punto de vista de consumidor somos tan fácilmente influenciables por las marcas, la sicología del consumidor empieza a actuar en nosotros y el producto que tenga mejor referencia mental en nuestro cerebro, será el producto ganador que llevaremos a nuestros hogares.
¿Cuantas veces como consumidores hemos sido persuadidos por una marca? cuando al comprar un producto que tenemos mentalizado comprar, tal vez por que alguien no lo referencio o por una publicidad que vemos por TV, cambiamos de parecer cuando llegamos al punto de venta y vemos que hay una muy atractiva exhibición con una imagen espectacular que nos muestra todos los beneficios del producto de una forma fresca , concreta y que aparte nos invita a participar en algún tipo de concurso para conseguir un beneficio extra.
La experiencia de consumo en el punto de venta es sin lugar a duda el mayor impacto que puede generar la marca en el comprador, ella determina el sostenimiento de una relación a largo plazo del consumidor con nuestra marca y garantiza que podamos entrar en el corazón de nuestro cliente.

http://www.youtube.com/watch?v=POdZVnv7oI4

No quisiera aburrir a mi lector con una definición muy técnica y teórica de lo que para mi es un plan de marketing, por eso lo voy a describir con breves palabras y de la forma mas sencilla posible; cuando hablamos de un plan de marketing nos referimos a toda la investigación y estrategia que hay detrás de la marca a la hora del lanzamiento de un producto o del reposicionamiento del mismo.

La importancia que tiene el plan es que nos da la garantía de que un producto puede o no llegar a tener éxito dentro de un mercado y nos ayuda a aclarar ideas de cómo generar mayor impacto en nuestro grupo objetivo, de tal forma que halla el mínimo margen de error para que la campaña fracase.

Según Gilberto Rueda, especialista de marketing, lo primero que debemos hacer para la elaboración de un plan de marketing es ¨ determinar el punto de vista del beneficio del producto o servicio ¨, si no tenemos claro este primer ítem es imposible lograr un éxito absoluto de nuestro plan de mercadeo.

Para tener éxito en un planteamiento estratégico de mercadeo a la hora del impulso de un producto es fundamental tener en cuenta una proyección de ventas, estas son las que al final de cuentas nos dan la pauta sobre si el proyecto es o no aceptado por los consumidores y que tan rentable puede ser para la compañía dueña de la marca.

El administrador especialista en mercadeo estratégico, William Fernando Penagos, nos dice en su libro (proceso efectivo para la promoción y las ventas) que el éxito de las ventas radica en; " mostrar, exponer el producto e informar al cliente de sus ventajas ".

En el siguiente vide podran ver un ejemplo animado de lo que es la "selva del consumo" y como influye la estrategia para la desición de compra.

Todos los que trabajamos como ejecutivos de cuenta para alguna compañía nacional o extranjera sabemos que las ventas no son fáciles, que persuadir para lograr un negocio es un tratamiento que requiere de un alto grado de “tacto” y que cualquier error por insignificante, puede traer consecuencias graves a la hora del cierre y de la relación a largo plazo con el cliente.

El autor Rafael Muñiz, en el artículo “¿cómo mejorar mis ventas?” nos dice que la principal tarea de los ejecutivos de ventas consiste en penetrar el mercado y posicionar el producto o el servicio. Como él lo afirma en su libro, debemos tener claridad en “¿que vendemos, a quienes vendemos, cómo vendemos, cuando vendemos, quienes deben vender y cuanto debemos vender?”.

No es necesario llenarle la cabeza a nuestro cliente de ideas vagas, ni de presentaciones largas que no les interesa escuchar el mundo de hoy nos exige agilidad y, aunque quisiéramos estirar las horas, debemos ser lo más sencillos y coherentes a la hora de la presentar nuestras unidades de negocio y ofrecer nuestros bienes y/o servicios.

Las relaciones a largo plazo con los clientes se consiguen siendo uno mismo, cuando se es natural a la hora de hablar y de actuar, transmitimos confianza a nuestros clientes.

Si queremos ser exitosos en nuestro ejercicio de ventas, debemos ser como quisiéramos que fueran con nosotros, sin subestimar los clientes, sin hablar mal de nuestros competidores, persuadiendo de la forma más natural y siempre teniendo pasión por lo que hacemos, entregándonos a las necesidades del mercado y siempre enfocándonos a lograr relaciones a largo plazo.

Tomado de http://farm2.static.flickr.com/1286/710892962_261f61d0ac.jpg?v=1183511470

Todos sabemos que los productos requiere de una gran inversión en publicidad para lograrnos seducir, ¨ ¿pero qué tan impulsivos somos como consumidores?¨ Tal vez lo suficiente para que las compañías de confitería y de alimentos tengan un crecimiento tan acelerado cada año y que, según las cifras, las ventas se disparen a través de una compra no planeada.

La publicidad es cada día más agresiva, se preocupa cada vez más por persuadir de la mejor forma y estimular cada uno de nuestros sentidos. A través del P.O.P nuestros impulsos consumistas en lugares como tiendas, supermercados y autoservicios son absolutamente contundentes. Hablando de marketing mix, la plaza es uno de los factores más importantes a la hora de promocionar un producto, el punto de venta se presta para generar recordación de marca, tanto en la mente como en el corazón, y cumple una función decisiva en la línea de vida de un producto.

Los ¨magos¨ especialistas en sicología del consumidor se han dado cuenta que a la hora de comprar, los hombres se persuaden por la forma y las mujeres por el olor de los productos. Nos han atacado avivando nuestro orgullo masculino para ofrecernos cosas que tal vez solo vayamos a utilizar la primera vez, ¨ ¿pero por qué diablos lo compramos, si muchas veces sabemos que estamos siendo conquistados por una publicidad engañosa, de algo que no va a funcionar y que muy probablemente vamos a desechar?¨ .

Todos hemos sido víctimas del mismo ¨asesino¨; nuestros impulsos consumistas. Muchas veces podría entenderse como cruel el trabajo de los profesionales en mercadeo y publicidad, pero todo va entrelazado y excusado con la generación de empleo, con el progreso de un país y con el ánimo de satisfacer las necesidades de la forma más creativa.

Seguiremos el resto de nuestras vidas luchando contra nuestros impulsos, invirtiendo en productos que generan un estado de satisfacción personal y que de algún modo nos hacen felices durante un tiempo, de una forma poco convencional que nos seduce, nos apasiona y poco a poco se convierten en nuestro primer grado de recordación de marca tanto en la mente como en el corazón.